شرح اقدامات لازمه پس از وقوع تصادف

مسئله‌ای که این روزها برای هر راننده ی تازه کار و یا باتجربه وجود دارد، "امکان وقوع تصادف" می باشد که هر راننده ای, به دلیل ناشی بودن و بی اطلاعی از قوانین , پس از وقوع تصادف, دچار استرس و نگرانی می شود. در این مقاله سعی داریم, شما کاربران عزیز را, از اقدامات لازمه پس از وقوع تصادف مطلع کنیم.

1. حفظ آرامش و بررسی وضعیت تصادف توسط طرفین

• توصیه می شود که آرامش خود را حفظ کنید تا آمادگی برخورد با موقعیت را داشته باشید.
• وضعیت تصادف را بررسی کرده و اگر افراد دیگری در حادثه دخالت داشتند, در صورتی که خسارت جانی وجود داشته باشد, بلافاصله با امداد تماس حاصل فرمایید تا هر چه سریعتر, مجروحان به بیمارستان یا مراکز درمانی منتقل شوند.
• ایمنی خود و دیگران را حفظ کنید و درصورتی که امکان پیاده شدن از اتومبیل خود را ندارید, کمربند ایمنی خود را بسته نگه دارید و چراغ خطر را روشن کنید.
• درصورتی که خسارت جانی وجود نداشته باشد, و قادر به راندن اتومبیل هستید,  اتومبیل خود را در محل ایمنی و قانونی پارک کنید.
• از صحنه تصادف عکس گرفته و برای اینکه باعث وجود مزاحمت و ترافیک برای سایر راننده ها نشوید, خودروها را به کنار جاده هدایت کنید .

نکته 1: تصادف ها به دو دسته خسارتی و جرحی تقسیم می شوند .

نکته 2: وقتی حتی از بینی کسی خون جاری شود تصادف جرحی محسوب می شود.

نکته 3: شماره هایی که بعد از وقوع تصادف, شاید به کار شما بیاید و دانستن آن خالی از لطف نیست :

• اورژانس : 115
• امداد خودرو سایپا : 09655
• مرکز مدیریت راههای کشور : 141
• آتش نشانی  : 125
• امدادخودرو ایران خودرو : 096440
• ندای امداد جمعیت هلال احمر : 112

تذکر:

• در صورتی که به خودروها آسیب چندانی وارد نشده, صحنه را ترک نکنید چرا که " ترک صحنه تصادف"  ,به لحاظ قانونی جرم محسوب می شود و برای رانندگان پیگرد قانونی خواهد داشت.
• در حالت کلی " سدمعبر " رانندگانی که خیابان را مسدود کردند جرم محسوب می شود اما در صورتی که قادر به حرکت دادن اتومبیل نیستید می توانید از علائم راهنما برای آگاه سازی سایر رانندگان استفاده نمایید.
• اگر تصادف منجر به فوت رخ داد نباید موقعیت خودروها را به هم بزنید و تا آمدن پلیس و اورژانس باید صبر کنید.

2.  تماس با پلیس 110 الزامی ست

• درصورت بروز تصادف حتما با پلیس 110 تماس حاصل فرمایید و واقعه را شرح دهید و منتظر رسیدن پلیس راهنمایی و رانندگی شوید.

سوالاتی که اپراتور تلفن از شما خواهد پرسید

• نام و شماره تلفن شما را می پرسد . ( چه کسی )
• چه اتفاقاتی افتاده است ؟

بهتر است تا جای ممکن مشکل اورژانسی را برای اپراتور مطرح کنید. به عنوان مثال آتش سوزی بوده و خطر ترافیکی وجود دارد و نیاز به اورژانس پزشکی ست .

• آدرس محل حادثه ؟

آدرس محل حادثه را در اختیار اپراتور قرار دهید. این آدرس می تواند شامل نام خیابان و کوچه ها, جهت حرکت و هر اطلاعات دیگری که تصور می کنید در پیدا کردن شما توسط آن ها کمک خواهد کرد.

سوالاتی که احتمالا افسر راهنمایی و رانندگی از شما خواهد پرسید

• قبل از وقوع تصادف دقیقا مشغول انجام چه کاری بودید ؟
• در کدام خیابان و در چه لاینی مشغول رانندگی بودید ؟
• خودرویی که با آن تصادف کرده‌اید چه زمانی و به چه شکلی وارد صحنه شده است ؟
• نام، آدرس،  شماره تلفن راننده مقابل، نام شرکت بیمه، شماره بیمه، نام خودرو، مدل و رنگ آن، شماره پلاک، و در صورت وجود شاهد، نام و شماره تلفن شاهدان

تذکر:

• اگر طرف مقابل شما مقصر بوده و  به شما پیشنهاد داده تا با پلیس تماس نگیرید,  شرکت بیمه ای آتیه توصیه می کند در رد کردن این نوع از پیشنهادات از جانب فرد مقصر, تردیدی نکنید چرا که  فرد مقصر, به نفع خود عمل می کند و تصمیم دارد در مصرف کوپن بیمه خود صرفه جویی کند. پس بهتر است که فرد خسارت دیده, خسارت  خود را از بیمه گرفته  و به سهم خود, محل صافکاری و تعمیر اتومبیل را انتخاب کند.
• با  داشتن کروکی تصادف و گزارشات پلیس مراحل قانونی دریافت خسارت به راحتی پشت سر گذاشته می شود و اگر غیر این باشد هیچ مدرکی برای اثبات ادعای طرفین وجود نخواهد داشت.

3.  آماده کردن مدارک خودرو

• بهتر است قبل از رسیدن افسر راهنمایی و رانندگی مدارک خود را آماده کنید.
• پس از وقوع تصادف, بهتر است طرفین به یک توافق برسند و مقصر را مشخص کنند چون در این حالت , ضمن رسیدن پلیس راهنمایی و رانندگی,  با پر کردن یک کروکی سازش , به شما این اجازه داده می شود که هر چه سریعتر مراحل بعد از تصادف را به انجام برسانید.
• در صورتی که طرفین به یک توافق جامع نرسند و یا مدارکشان ناقص باشد پلیس راهنمایی و رانندگی برگه کروکی عدم سازش را پر خواهد کرد و طرفین باید برای رسیدگی این مسیله , به دادگاه حل اختلاف مراجعه نمایند.

4. مراجعه به بیمه جهت تعیین و دریافت خسارت

آخرین اقدام پس از رسیدن پلیس  و مشخص شدن مقصر, " مراجعه به بیمه " می باشد که چه برگه کروکی سازش دریافت کرده باشیم و چه عدم سازش, مراجعه به مراکز بیمه برای تعیین خسارت امری الزامی است .

دقت داشته باشید که اگر پس از وقوع تصادف شما مقصر شناخته شدید, هزینه خسارت طرف مقابلتان که به عنوان فرد خسارت  دیده تلقی می شود, بیمه شما می دهد و اگر اتومبیل شما هم دچار خسارت شده در صورتی که اتومبیل شما بیمه بدنه شده باشد, با مراجعه به شرکت بیمه کننده خسارت اتومبیل خودتان را دریافت می کنید و در صورتی که بیمه بدنه نداشته باشید کلیه هزینه های خسارت وارده به اتومبیلتان را خودتان باید پرداخت کنید.

نکته :

• اگر هزینه تعمیر اتومبیل تان با زیر 100 هزار تومان حل می شود اصلا سراغ بیمه بدنه نروید. چون در سال های بعد برای تمدید بیمه نامه تخفیف هایی را از دست می دهید که قطعا از مبلغ خسارت تان بیشتر خواهد بود.
• قبلا وقتی تصادفی صورت می گرفت طرفین تصادف باید با هم به مراکز تعیین خسارات بیمه مربوطه مراجعه می کردند. با این روند به طور طبیعی تعداد مراجعه کننده ها بیشتر و جلوی مراکز پرداخت خسارت شلوغ تر می شد اما از چندی پیش اعلام شده نیاز نیست هر دو طرف به مراکز بیمه مراجعه کنند. فرد خسارت دیده می تواند به تنهایی با کوپن طرف مقابل به شرکت بیمه برود.

تذکر:

• بسیاری از افراد خسارت دیده , این مرحله را بعد از گذراندن پروسه رسیدگی به کروکی عدم سازش انجام می‌دهند اما در کل بیمه بر اساس نظر افسر راهنمایی و رانندگی و کارشناس بیمه, خسارت فرد خسارت دیده را از طریق بیمه شخص ثالث راننده مقصر، تا سقف معین, پرداخت می کند.
• اگر خودرو آسیب دیده جزء اتومبیل‌های نو و یا گران‌قیمت باشد، صاحب خودرو می‌تواند برای دریافت مبلغ افت قیمت خودرو به مراجع قضایی شکایت کند و بر اساس کارشناسان دادگاه حل اختلاف، میزان افت قیمت خودرو خود را از فرد مقصر تقاضا کند.
• در نظر بگیرید اگر شما در یک واقعه تصادف مقصر به شمار می‌روید و اتومبیل‌تان دچار آسیب شده است، می‌بایست خسارات خود را با تکیه به برگه کروکی پلیس و با استفاده از بیمه بدنه اتومبیل خود، دریافت کنید.
• اگر به جسمی ثابت برخورد کردید، باز هم به پلیس تماس بگیرید در غیر این صورت شما مدرکی برای دریافت خسارت از بیمه نخواهید داشت.

انواع کروکی

1. کروکی سازشی

• در این نوع کروکی مدارک طرفین حادثه کامل بوده و خسارت فقط مالی است ونسبت به تصادف,مقصر اعتراضی نداشته ونظر افسر را قبول دارد.
• طبق این کروکی فرد زیان دیده می تواند با مراجعه به شرکت بیمه مقصر حادثه , نسبت به دریافت خسارت وارده, حداکثر تا تعهد مالی بیمه نامه مقصر, اقدام نماید.

2. کروکی عدم سازش یا کروکی مرجع قضایی

• این نوع از کروکی مخصوص مراجع قضایی ترسیم می شود و شرکت بیمه پس از طی مراحل قضایی و مستندات ارایه شده از طرف مرجع به پرداخت خسارت اقدام می نماید.

دلایل ترسیم کروکی عدم سازش متفاوت می باشد که برخی از آن ها عبارتند از:

• عدم قبول نظریه افسر
• عدم تکمیل مدارک مثل گواهی نامه و بیمه نامه و....
• خسارت بالای تعهد بیمه نامه ی مقصر حادثه
• تصادفات جرحی و فوتی
• درصورت ناقص بودن مدارک و عدم قبول نظریه افسر, از طریق شورای حل اختلاف و در صورت جرحی و فوتی بودن و.... از طریق دادسرا پیگیری می شود.

3. کروکی کارشناس رسمی دادگستری

اگر به هر نحوی افسر راهنمایی و رانندگی نسبت به ترسیم کروکی اقدام نکرده باشد کارشناس رسمی دادگستری با دستور مرجع قضایی نسبت به ترسیم کروکی فرضی اقدام می نماید.

برچسب‌ها: بیمه آتیه ؛ اقدامات بعد تصادف

+نوشته شده در  چهارشنبه ۱۳۹۶/۱۲/۰۲ساعت ۱۱:۱۹ ب.ظ  توسط niloufar.manochehri  |